FAQ
Máte další otázky? Čtěte, třeba jsme se trefili a vy tu najdete svou odpověď.
Jednorázové NANOroušky Gecko Mask
Kde najdu návod na použití NANOroušky?
Popisek najdete jak na obalu našich produktů, tak přímo v popisku na e-shopu.
Jak se přes roušku dýchá?
Snadno, a to díky vysoké prodyšnosti 200 l/m²/s.
Je rouška vhodná i pro alergiky?
Ano, nanorouška je vhodná nejenom pro alergiky, ale i astmatiky nebo lidi se sníženou imunitou.
Bavlněné roušky s NANOfiltrem
Odkud nanoroušky jsou?
Nanoroušky (jednorázové i bavlněné) vyrábí česká firma CAR FACE design, s. r. o.
Lze zakoupit samotný nanofiltr?
Ano, vždy však záleží na jeho dostupnosti. Děkujeme za pochopení!
Tkalouny
Tkalouny jsou nedostatkovým zboží. Barvu a styl vám garantujeme u zakoupené roušky, nikoliv u tkalounu (každý den používáme jinou barvu). Prosím, chápejte, že nejde o styl, ale o zdraví.
Jaká je velikost roušky?
Roušky nabízíme v univerzální velikosti cca 18 x 17 cm (po stranách se díky tunýlku dají velikostně upravit).
Doprava/Platba/Expedice
Jak je to s expedicí?
V současné době expedujeme zboží v řádech dnů. V případě, že jste zvolili platbu převodem, bude vám zboží zasláno po připsání částky na účet.
Máte zboží skladem?
Roušky vyrábíme každý den. E-shop tak pravidelně doplňujeme. Pokud váš oblíbený produkt právě není skladem a potřebujete znát termín přibližné dostupnosti, napište nám.
Lze si zboží vyzvednout osobně?
Ano! Od 8:00 do 16:00 máme otevřenou prodejnu v Nymburce (Tyršova 156/8) v prostorách bývalé zmrzlinárny. Dveře obchůdku vám otevřeme po zazvonění. Prosím, chvilku počkejte, do minuty přijdeme a obsloužíme vás.
Přijímáte karty při osobním odběru?
Bohužel, platit u nás můžete pouze v hotovosti. Podle zákona o evidenci tržeb jsme povinni vystavit kupujícímu účtenku. Zároveň jsme povinni zaevidovat přijatou tržbu u správce daně on-line; v případě výpadku pak nejpozději do 48 hodin.
Máte stále otázky?
Pokud jsme stále nezodpověděli vaše dotazy, můžete nás kontaktovat na email obchod@gecko-mask.cz a my se vám budeme co nejdříve věnovat.