FAQ

FAQ_Final

 

Máte další otázky? Čtěte, třeba jsme se trefili a vy tu najdete svou odpověď.


 

Jednorázové NANOroušky Gecko Mask

Kde najdu návod na použití NANOroušky?

Popisek najdete jak na obalu našich produktů, tak přímo v popisku na e-shopu.

Jak se přes roušku dýchá?

Snadno, a to díky vysoké prodyšnosti 200 l/m²/s.

Je rouška vhodná i pro alergiky?

Ano, nanorouška je vhodná nejenom pro alergiky, ale i astmatiky nebo lidi se sníženou imunitou.

 



Bavlněné roušky s NANOfiltrem

Odkud nanoroušky jsou?

Nanoroušky (jednorázové i bavlněné) vyrábí česká firma CAR FACE design, s. r. o.

Lze zakoupit samotný nanofiltr?

Ano, vždy však záleží na jeho dostupnosti. Děkujeme za pochopení!

Tkalouny

Tkalouny jsou nedostatkovým zboží. Barvu a styl vám garantujeme u zakoupené roušky, nikoliv u tkalounu (každý den používáme jinou barvu). Prosím, chápejte, že nejde o styl, ale o zdraví.

Jaká je velikost roušky?

Roušky nabízíme v univerzální velikosti cca 18 x 17 cm (po stranách se díky tunýlku dají velikostně upravit).

 


 

Doprava/Platba/Expedice

Jak je to s expedicí?

V současné době expedujeme zboží v řádech dnů. V případě, že jste zvolili platbu převodem, bude vám zboží zasláno po připsání částky na účet.

Máte zboží skladem?

Roušky vyrábíme každý den. E-shop tak pravidelně doplňujeme. Pokud váš oblíbený produkt právě není skladem a potřebujete znát termín přibližné dostupnosti, napište nám.

Lze si zboží vyzvednout osobně?

Ano! Od 8:00 do 16:00 máme otevřenou prodejnu v Nymburce (Tyršova 156/8) v prostorách bývalé zmrzlinárny. Dveře obchůdku vám otevřeme po zazvonění. Prosím, chvilku počkejte, do minuty přijdeme a obsloužíme vás.

Přijímáte karty při osobním odběru?
Bohužel, platit u nás můžete pouze v hotovosti. Podle zákona o evidenci tržeb jsme povinni vystavit kupujícímu účtenku. Zároveň jsme povinni zaevidovat přijatou tržbu u správce daně on-line; v případě výpadku pak nejpozději do 48 hodin.
 


 

Máte stále otázky?
Pokud jsme stále nezodpověděli vaše dotazy, můžete nás kontaktovat na email obchod@gecko-mask.cz a my se vám budeme co nejdříve věnovat.

 

Přihlaste se prosím znovu

Omlouváme se, ale Váš CSRF token pravděpodobně vypršel. Abychom mohli udržet Vaši bezpečnost na co největší úrovni potřebujeme, abyste se znovu přihlásili.

Děkujeme za pochopení.

Přihlášení